![logo_horizontal-May-11-2022-10-43-22-76-PM.png]](https://ayuda.hubcrop.com/hs-fs/hubfs/WebSite/Logo%20HC/logo_horizontal-May-11-2022-10-43-22-76-PM.png?height=50&name=logo_horizontal-May-11-2022-10-43-22-76-PM.png){kind=logo}
La app no muestra el mismo peso que en la balanza
Situación en la que hay que revisar el procedimiento de conexión a la balanza nuevamente
El usuario seleccionó un bluetooth o tipo de balanza erróneo. En caso de que se haya conectado a una balanza cercana mostrara en el visor el peso de esa plataforma.
Debe volver a realizar el procedimiento de conexión.
Apague y encienda nuevamente el bluetooth de la balanza y el teléfono. Busque nuevamente el dispositivo en la pantalla de configuración de la app.
Recuerda revisar si estas conectado al tipo de balanza que corresponda
haz click aquí para ver el procedimiento para buscar el tipo de balanza
Debe tener la mantención de sus dispositivos al día y en buenas condiciones.
El cable negro que conecta el visor con la plataforma es el cable de transmisión de dato al estar averiado o mal conectado mostrará un peso erróneo o inestable en pantalla.