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¿Hay datos pendientes de transferir en la app? "Quedó pegada una caja"

No es un problema grave y puede continuar su labor tranquilamente

Esto puede ocurrir de forma puntual en la que al transferir datos queda 1 o 2 cajas "atrapadas" sin transferir en el teléfono. 

La cuadratura en la plataforma se encuentra bien pero el dispositivo no refresca la información y visualmente permanecerán esas cajas ahí.

  
Debe comunicarse con Soporte indicando el código IMEI del teléfono en cuestión. Cuando soporte le indique que ya se encuentra solucionado el problema, deberá realizar una transferencia de datos y se corregirá.