¿Problemas con conexión a Bluetooth (BT) de la balanza con el teléfono?
Todas las balanzas deben tener mantención anual por alguna empresa certificada y recomendada por Hubcrop.
El mal estado de la balanza o poca carga de la batería interfiere en la transmisión de los datos, mostrando kg erróneos o desconectando el BT
Cada balanza nueva posee un modulo Bluetooth Hubcrop integrado en su interior o al ser una adquirida anteriormente, puede ser reacondicionada para ser utilizada en Hubcrop (si califica, se intentará cambiar o incorporar un módulo original de Hubcrop)
- El bluetooth de la balanza está apagado
- La configuración de Bluetooth de teléfono está desactivado
- Existen riesgo de averías si cabezal sufre vibraciones o movimientos bruscos
- La balanza estuvo expuesta a altas temperaturas (sol) o ingresó humedad en su interior, pudo averiarse
- Los circuitos internos se dañaron
- Batería baja o problemas en esta
- El teléfono se conectó a un tipo o configuración de balanza erróneo. Deberá ir a la configuración interna del teléfono, ingresar a la sección de bluetooth disponibles y olvidar el dispositivo. (Busca el tutorial: cómo vincular a balanzas)
- El equipo intenta conectarse a una balanza diferente, cercana al perímetro
- Al conectarse por primera vez, debe esperar hasta que le solicite el código de vinculación al dispositivo y digite: 1234
- Si su equipo es Android 10 o actualizó su sistema operativo. Comuníquese con soporte.
